شمارنده پیام‌های خوانده‌نشده در تلگرام باید فقط کارهای خود شما را بشمارد
صدها پیام خوانده‌نشده و ترس از جاماندن از پیامی که مال شماست: چطور همه را یک‌جا خوانده‌شده علامت بزنید، اعلان کانال‌ها و گروه‌ها را خاموش کنید، موارد اضافه را از آیکون تلگرام بردارید و موارد مهم را طبق برنامه بررسی کنید.
روی آیکون تلگرام ۵۷۰ نوشته شده. جایی میان این پیام‌ها شاید سؤالی از یک همکار باشد، جابه‌جایی یک جلسه یا پیامی از یک آدم نزدیک. شاید هم آنجا فقط پیام‌های گروه‌های بزرگ باشد و پست‌های کانال‌هایی که هفته‌ای یک بار می‌خوانید. برای اینکه بفهمید، باید از همه‌شان بگذرید.
خواندن همه‌شان ممکن نیست، و نخواندنشان نگرانتان می‌کند. برای همین گفتگوها را باز می‌کنید فقط برای اینکه دایره خاموش شود. یا دیگر اصلاً به آن نگاه نمی‌کنید و یک روز واقعاً همان یک پیامی را که برای شما بود از دست می‌دهید.
مسئله انضباط نیست. شمارنده پیامی از یک آدم نزدیک و هزار پیام در گروهی غریبه را در یک عدد جمع می‌کند و برای همین نمی‌تواند بگوید آیا آنجا چیزی برای شما هست یا نه. در ادامه می‌خوانید چطور روی آیکون فقط چیزهای مربوط به خودتان را نگه دارید و کی به آن نگاه کنید.
چرا این عدد این‌قدر فشار می‌آورد
خود تلگرام وقتی در سال ۲۰۱۸ تنظیم شمارنده را معرفی کرد، دقیقاً همین مثال را زد: «۱۰۰۱» روی آیکون، در حالی که میان آن‌ها فقط یک پیام مهم است (Telegram 5.0 for iOS). با این حال عدد شبیه فهرستی از کارهای ناتمام به نظر می‌رسد. راهنمای Apple برای توسعه‌دهندگان هم آن را همین‌طور توصیف می‌کند: شمارنده وقتی خاموش می‌شود که به پیام‌های خوانده‌نشده رسیدگی کرده باشید (Human Interface Guidelines). و کار ناتمام آدم را به برگشتن می‌کشاند: طبق یک فراتحلیل در سال ۲۰۲۵، شرکت‌کنندگان آزمایش‌ها تقریباً در دو مورد از سه مورد به کار نیمه‌کاره برمی‌گشتند، حتی وقتی کسی از آن‌ها چنین چیزی نخواسته بود (Ghibellini, Meier).
این کشش وقتی رها می‌کند که کار برنامه داشته باشد. در پژوهشی در سال ۲۰۱۱، فکرِ کارهای انجام‌نشده به محض اینکه شرکت‌کنندگان تصمیم می‌گرفتند چه کاری را، کی و کجا انجام دهند، دیگر حواسشان را پرت نمی‌کرد، حتی پیش از آنکه دست به کار شوند، هرچند نگرانی باقی می‌ماند (Masicampo, Baumeister).
برای همین راه‌حل این است: موارد قدیمی را یک‌جا ببندید، در عدد فقط کارهای خودتان را نگه دارید و زمانی تعیین کنید که به آن نگاه کنید. همین آخری همان برنامه خواهد بود.
چطور پیام‌های خوانده‌نشده تلگرام را یک‌جا پاک کنید
لازم نیست پیام‌های خوانده‌نشده قدیمی را یکی‌یکی مرور کنید. اول گفتگوهای شخصی را باز کنید: علامت زدن همه گفتگوها به عنوان خوانده‌شده قابل بازگشت نیست و تلگرام روی کامپیوتر جداگانه درباره‌اش هشدار می‌دهد. بقیه را با یک فرمان علامت بزنید:
- iOS. در زبانه «گفتگوها» روی «ویرایش» و سپس «خواندن همه» بزنید.
- Android. زبانه پوشه را لمس کنید و نگه دارید و «علامت زدن همه به عنوان خوانده شده» را انتخاب کنید. زبانه‌های پوشه فقط وقتی ظاهر می‌شوند که دست‌کم یک پوشه ساخته باشید.
- کامپیوتر. اگر پوشه دارید، روی پوشه کلیک راست کنید و «علامت زدن به عنوان خوانده شده» را انتخاب کنید. تلگرام از شما می‌خواهد کار را تأیید کنید.
چطور اعلان‌های تلگرام را سامان دهید
«تنظیمات» ← «اعلان‌ها و صداها» را باز کنید. اعلان‌ها آنجا بر اساس نوع گفتگو تقسیم شده‌اند: در iOS این‌ها «اعلان‌های پیام»، «اعلان‌های گروه» و «اعلان‌های کانال» هستند و در Android و کامپیوتر «گفتگوهای خصوصی»، «گروه‌ها» و «کانال‌ها».
- کانال‌ها. اعلان همه را یک‌جا خاموش کنید. پست‌های کانال تقریباً هیچ‌وقت منتظر پاسخ شما نیستند و می‌شود هر وقت دلتان خواست آن‌ها را خواند.
- گروه‌ها. اگر در بیشتر گروه‌ها می‌خوانید ولی نمی‌نویسید، خاموششان کنید.
- گفتگوهای خصوصی. روشن بگذارید. این‌ها همان پیام‌هایی هستند که از جاماندن از آن‌ها می‌ترسید.
برای گفتگوهای جداگانه می‌شود تنظیم دیگری گذاشت:
- یک گروه مهم. اعلان را فقط برای آن روشن کنید: در iOS از پروفایل گروه، در Android از طریق «استثناها» در همان تنظیمات.
- گفتگوی پرسروصدایی که لازمش دارید، ولی نه الان. در منوی گفتگو در iOS «بی‌صدا کردن» یا در Android و کامپیوتر «بی‌صدا کردن به مدت…» را انتخاب کنید.
- یک پوشه کامل. در Android در منوی زبانه پوشه گزینه «بی‌صدا کردن همه» هست.
چرا عدد باقی می‌ماند، با اینکه اعلان‌ها خاموش‌اند
خاموش کردن اعلان‌ها صدا و بنرها را حذف می‌کند، ولی گفتگوهای بی‌اعلان همچنان ممکن است به عدد روی آیکون اضافه کنند. این را تنظیم جداگانه‌ای در همان بخش «اعلان‌ها و صداها» کنترل می‌کند:
- iOS. در بخش «نشانگر شمارنده»: «شامل شدن گفتگوهای بی‌صدا» را خاموش کنید.
- Android. در بخش «نشانگر شمارنده»: «شامل شدن گفتگوهای بی‌صدا» را خاموش کنید.
- کامپیوتر. در بخش «نشانگر شمارنده»: «شامل شدن گفتگوهای بی‌صدا در تعداد پیام‌های خوانده نشده» را خاموش کنید.
همان‌جا می‌توانید انتخاب کنید چه چیزی شمرده شود: پیام‌ها یا گفتگوها. برای اینکه گفتگوها شمرده شوند، «شمارش پیام‌های خوانده نشده» را در iOS، Android و کامپیوتر خاموش کنید. آن‌وقت به جای صدها پیام، روی آیکون چند گفتگو خواهد بود.
داخل خود تلگرام، گفتگوهای بی‌صدا شمارنده‌شان را نگه می‌دارند، فقط با رنگی دیگر و کمتر به چشم‌آمدنی. تنظیم جداگانه‌ای که آن‌ها را کاملاً حذف کند وجود ندارد (پاسخ توسعه‌دهنده Telegram Desktop). فهرست گفتگوها همچنان نشان می‌دهد کجا چقدر پیام تازه هست، ولی این دیگر وارد عددی نمی‌شود که تمام روز روی صفحه می‌بینید.
نام گزینه‌ها از ترجمه رسمی تلگرام گرفته شده است؛ جایشان ممکن است در نسخه‌های مختلف برنامه کمی فرق کند.
چطور موارد مهم را از دست ندهید
حالا عدد روی آیکون از گفتگوهای شخصی و گفتگوهایی تشکیل می‌شود که خودتان نگه داشته‌اید. می‌ماند اینکه تصمیم بگیرید کی به آن نگاه کنید. مثلاً صبح، بعد از ناهار و آخر روز. همین آن برنامه مشخصی است که بعد از آن فکرِ پیام‌های خوانده‌نشده دیگر حواستان را پرت نمی‌کند: نه «یک وقتی جواب می‌دهم»، بلکه «ساعت دو، بعد از ناهار جواب می‌دهم».
ولی خاموش کردن همه‌چیز بی‌حساب هم کار درستی نیست. در آزمایشی در سال ۲۰۱۹، ۲۳۷ نفر دو هفته اعلان‌ها را به شیوه‌های مختلف دریافت کردند. کسانی که اعلان‌ها را دسته‌ای و سه بار در روز می‌گرفتند، کمتر تنش داشتند و دقیق‌تر بودند تا در حالت معمول. و بدون هیچ اعلانی، شرکت‌کنندگان بیشتر نگران بودند و بیشتر می‌ترسیدند چیزی را از دست بدهند (Fitz et al.). این پژوهش درباره اعلان‌ها بود، نه شمارنده، ولی به نظر ما نتیجه همان است: موارد مهم باید به شما برسند، فقط در زمانی قابل‌پیش‌بینی.
چطور کانال‌ها را بخوانید بی‌آنکه دایره برگردد
کانال‌هایی که هفته‌ای یک بار می‌خوانید، بعد از همه این تنظیمات هم همچنان پیام خوانده‌نشده جمع می‌کنند: فقط آرام‌تر. وقتی بالاخره بازشان کنید، باید بیست گفتگو را یکی پس از دیگری بگردید.
می‌شود آن‌ها را در یک جا جمع کرد. این کانال‌ها را به «Essence» Bot اضافه کنید: پست‌های تازه به صورت خلاصه‌های کوتاه همراه با پیوند به اصل، به یک گفتگو با ربات می‌رسند. برای این کار لازم نیست در کانال عمومی عضو شوید، ربات آن را می‌خواند. پس می‌توانید چنین کانالی را از تلگرام حذف کنید و دیگر پیام خوانده‌نشده جمع نمی‌کند. برای اینکه گفتگو با ربات خودش دایره تازه‌ای روی آیکون نشود، مثل هر گفتگوی دیگری اعلانش را خاموش کنید و در زمانی که انتخاب کرده‌اید بازش کنید.
اگر برای کانالی تصویر کلی کافی است، در ربات برایش خلاصه دوره‌ای را روشن کنید. آن‌وقت در زمانی که انتخاب می‌کنید، می‌توانید مروری بر پست‌هایش در یک روز گذشته، سه روز، یک هفته یا دوره‌ای دیگر تا ۳۰ روز درخواست کنید، همراه با پیوند به اصل پست‌ها. این مرور از پست‌هایی ساخته می‌شود که بعد از روشن کردن منتشر شده‌اند، پس از قبل روشنش کنید. استثنا یک روز گذشته است: ربات می‌تواند آن را فوراً بارگیری کند. خلاصه ممکن است جزئیاتی را جا بیندازد، پس اگر تصمیمتان به یک پست بستگی دارد، اصلش را باز کنید.
اگر بعد از همه این‌ها روی آیکون ۴ باشد، این‌ها چهار گفتگو هستند که دقیقاً منتظر شما هستند. می‌توانید با آرامش و در زمانی که انتخاب کرده‌اید بازشان کنید. و کانال‌ها در یک گفتگو منتظر می‌مانند تا خودتان دلتان بخواهد بخوانید.