Nyawang tulisan sakliwat iku lumrah, yen ngerti ing ngendi bab sing penting ilang

Sampeyan mbukak kiriman sing dawa, nyawang sakliwat larik-larik kapisan, banjur nggulung terus. Sawise iku lagi ketara yen sing paling penting ana ing tengah: wates wektu, syarat, utawa tembung cendhak «kajaba».

Ing wektu kaya ngono gampang ngira yen sampeyan wis lali carane maca. Nanging mung sathithik wong sing maca tulisan ing layar saka wiwitan nganti pungkasan. Mripat mlaku ing dalan sing wis kulina lan njupuk pethilan-pethilan, lan para panliti wis suwe nyathet menyang ngendi persise mripat nyawang. Yen ngerti dalan kuwi, dadi cetha kenapa bab sing penting kliwatan lan kepiye supaya ora ilang.

Mung sathithik wong sing maca urut ing layar

Nielsen Norman Group (NN/g) nliti kepiye wong nggunakake situs web lan aplikasi. Ing taun 1997 Jakob Nielsen lan kanca-kancane nggatekake: 79% peserta tes tansah nyawang sakliwat kaca anyar lan mung 16% sing maca tembung siji mbaka siji (How Users Read on the Web). Iki panliten laboratorium sing umure meh telung puluh taun, nanging data NN/g sing luwih anyar nuduhake arah sing padha.

Ing taun 2008 Nielsen nganalisis cathetan browser 25 wong sing nggunakake internet kaya biasane, tanpa tugas saka para panliti. Ing kaca rata-rata ana kira-kira 600 tembung, lan sajrone sapisan mampir wong mung bisa maca paling akeh 28% saka tembung kuwi, sanajan kabeh wektune mung digunakake kanggo maca. Kira-kira sing realistis udakara 20%. Separo tulisan mung kober kewaca ing kaca-kaca sing paling cendhak, nganti 111 tembung (How Little Do Users Read?).

Ing panliten iki obahe pandeleng ora direkam: kira-kira kuwi dijupuk saka suwene wong ana ing kaca. Para peserta luwih dhuwur pendhidhikane tinimbang pangguna rata-rata, lan data diklumpukake isih ing taun 2005. Nanging kesimpulane ora owah: kanggo akeh-akehe tulisan, wong pancen ora kari wektu.

Nyawang sakliwat ngirit tenaga

Para panliti NN/g nerangake iki minangka cara ngirit. Wong mbukak tulisan kanggo golek wangsulan pitakonane dhewe lan nyoba oleh wangsulan kuwi kanthi tenaga sing paling sithik. Miturut dheweke, wong ngerti saka pengalaman yen nyawang sakliwat menehi informasi meh padha akehe karo maca, nanging butuh wektu lan tenaga sing luwih sithik banget (Text Scanning Patterns). Iki ora didhukung pangukuran, nanging cocog banget karo apa sing katon ing rekaman pandeleng.

Yen sampeyan rumangsa luwih ora mudheng apa sing diwaca saka HP, salah sawijining panliten NN/g ora mbuktekake kuwi. Ing taun 2016, 276 wong maca artikel sing gampang lan sing angel ing HP utawa komputer, banjur para panliti mriksa kepiye anggone mudheng tulisan kuwi. Ora ditemokake bedane sing praktis ing pangerten, mung tulisan sing angel diwaca luwih alon ing HP (Reading Content on Mobile Devices).

Dadi nyawang tulisan sakliwat iku cara maca saka layar sing lumrah, lan akeh-akehe wong uga nindakake mangkono. Masalah wiwit nalika nyawang sakliwat mlaku dhewe lan sampeyan ora nggatekake menyang ngendi mripat nyawang.

Aksara F: apa sing kliwatan dening pandeleng ing tulisan sing ora dipecah

Ing taun 2006 NN/g njlentrehake pola F kanthi nglacak mripat, yaiku ngrekam obahe mripat. Ing taun 2017 para panliti mriksa maneh ing komputer lan HP, lan pola kuwi isih ana (F-Shaped Pattern of Reading on the Web).

Wujude kaya mangkene. Kapisan pandeleng nyabrang bagean ndhuwur tulisan meh saka pinggir nganti pinggir. Banjur mudhun sathithik lan nyabrang sepisan maneh, nanging luwih cendhak. Sabanjure mudhun urut pinggir kiwa, mandheg sedhela ing tembung-tembung kapisan saben larik. Ing peta panas pandeleng dadi wujud aksara F. Ing basa sing ditulis saka tengen ngiwa, wujude kosok balen kaya ing pangilon.

Miturut pengamatan NN/g, wong maca kaya mangkene nalika ana telung kahanan bebarengan:

• tulisan kaya tembok sing ora pedhot, tanpa subjudhul, dhaptar, lan tembung sing ditandhani;
• wong kepengin cepet rampung karo tulisan kuwi;
• tulisan kuwi ora nganti semono narik kawigatene nganti saben tembung diwaca.

Para panliti kanthi terang ngarani pola F ala kanggo pamaca. Larik-larik kapisan oleh pandeleng luwih akeh tinimbang larik sabanjure, lan tembung-tembung kapisan saben larik luwih akeh tinimbang tembung liyane. Kabeh liyane mung diliwati pandeleng sakliwat, lan perangan gedhe saka tulisan kliwatan. Sing ana ing panggonan sing ora pas bakal kliwatan, sanajan kuwi sing paling penting. Lan wong ora ngrasa: dheweke ora ngerti apa sing ora dideleng.

Cara liya wong ngliwati tulisan

Pola F dudu siji-sijine. Ing taun 2019 NN/g njlentrehake papat cara utama wong ngliwati tulisan (Text Scanning Patterns). Diurutake saka sing paling ora efektif nganti sing paling efektif:

• Pola F — pandeleng ing sisih ndhuwur lan pinggir kiwa, kaya sing wis dijlentrehake ing ndhuwur.
• Pola titik. Pandeleng mlumpat-mlumpat ing tulisan lan nyanthol ing tembung-tembung tartamtu: sing ditandhani, pranala, utawa sing mirip karo apa sing digoleki. Yen sampeyan golek tanggal, mripat dhewe sing nemokake angka.
• Pola lapisan. Pandeleng mlaku ing judhul lan subjudhul, ngliwati tulisan ing antarane, lan mandheg ing bagean sing dibutuhake banjur maca bagean kuwi. Yen ora ngetung maca kabeh, iki cara nyawang sakliwat sing paling efektif.
• Maca kanthi tumemen. Wong maca meh saben tembung. Iki kedadeyan nalika tulisan kuwi dibutuhake banget utawa narik kawigaten banget: ing conto NN/g, ana wong sing nyiapake ujian kawruh utawa nyinaoni pituduh mbalekake barang sing dituku. Wong uga maca kaya mangkene nalika percaya marang sumbere utawa yakin wis nemokake persis apa sing digoleki.

Bab pungkasan iki penting: maca kabeh ora ilang. Wong pindhah menyang cara iki nalika mutusake yen tulisan kuwi pantes diwaca. Dadi sampeyan ora perlu meksa awak dhewe maca kabeh kanthi urut. Sing perlu yaiku milih dhewe cara maca, ora nyerahake marang kebeneran.

Kepiye nyawang sakliwat kanthi sadhar

Pitutur ing ngisor iki dijupuk redaksi saka cara pola-pola kuwi lumaku. Pitutur iki durung diuji karo panliten dhewe.

Temtokake apa sing sampeyan butuhake saka tulisan. «Ngerti tulisan iki babagan apa» lan «ngerti nganti tanggal pira kudu ngirim panyuwunan» iku tugas sing beda. Kanggo sing kapindho, golek nganggo pola titik luwih mempan tinimbang cara maca apa wae: mripat dhewe bakal nemokake angka yen sampeyan ngerti apa sing digoleki.

Delengen susunane tulisan. Yen ana subjudhul, liwati siji mbaka siji: iki nyawang sakliwat pola lapisan, cara paling cepet kanggo ngerti tulisan iku babagan apa lan ing ngendi bagean sing dibutuhake. Yen ora ana subjudhul nanging ana paragraf, wacanen ukara kapisan saben paragraf. Saka kuwi wae wis ketara apa tulisan kuwi pantes kanggo wektu sampeyan. Yen sing ana ing ngarep sampeyan tembok sing ora pedhot tanpa paragraf, langkah iki ora bakal mempan, langsung menyang langkah sabanjure.

Golekana katrangan watesan ing panggonan sing ora dideleng pola F. Pratelan utama biasane ana ing wiwitan ukara utawa kiriman, lan katrangan watesan teka sawise: «nanging», «kajaba», «mung yen», «nganti», «kanthi syarat». Katrangan kuwi ana luwih adoh ing ukara lan luwih ngisor ing tulisan, yaiku ing panggonan sing mung diliwati pandeleng ing pola F. Mula kiriman sing dawa, utamane sing ora dipecah, delengen nganggo pola titik: golekana tembung-tembung kuwi, angka, lan tanggal. Yen wis nemu panggonan kaya ngono, wacanen ukara ing sakubenge nganti rampung.

Iki conto rekaan, kiriman ing kanal kerja:

Wiwit Senin laporan mung ditampa nganggo formulir anyar, cithakane ana ing pesen sing dipasang ing ndhuwur. Cithakan lawas luwih becik dibusak supaya ora bingung. Ngisine saiki luwih gampang: sawetara kolom keisi dhewe, lan tandha tangane pimpinan wis ora perlu maneh. Yen ana sing ora keisi dhewe, tulisen ing komentar. Laporan September isih bisa dikumpulake nganggo formulir lawas nganti 15 Oktober, kajaba laporan lelungan dinas: kuwi mung nganggo formulir anyar. Matur nuwun kanggo kabeh sing wis mbantu nyoba formulir iki.

Yen mung disawang sakliwat, sing keeling mung ukara kapisan, lan sampeyan bakal wiwit nggawe maneh kabeh laporan. Kamangka laporan September ora perlu digawe maneh: wates wektune ana ing ukara nomer loro saka mburi. Sing maca nganti ukara kuwi nanging ngliwati «kajaba» bakal ngumpulake laporan lelungan dinas nganggo formulir lawas, sanajan kanggo lelungan dinas formulir kuwi wis ora bisa dienggo. Yen disawang nganggo pola titik, panggonan iki mesthi langsung ketemu: «September», «15 Oktober», lan «kajaba» ana ing ukara sing padha.

Pindhaha menyang maca kabeh nalika ana tumindak sing gumantung marang tulisan. Yen adhedhasar tulisan kuwi sampeyan bakal mbayar, tandha tangan, ngirim, ngowahi rencana, utawa nyritakake maneh marang kanca kerja, nyawang sakliwat ora cukup. Nyawang sakliwat mbantu mutusake apa tulisan kuwi perlu diwaca, nanging ora bisa ngganti maca dhewe ing panggonan sing rinciane penting.

Kadhang sing salah tulisane

Yen kiriman kuwi tembok sing ora pedhot tanpa paragraf lan tandha, lan topike ora nganti semono narik kawigaten sampeyan nganti saben tembung diwaca, pandeleng meh mesthi mlaku awujud aksara F. Ora ana sing bisa dicanthol saliyane larik-larik kapisan, lan sing kliwatan ing kene iku akibat saka wujude tulisan, dudu amarga sampeyan ora nggatekake.

Iki uga katon ing eksperimen lawas NN/g. Ing taun 1997, 51 wong nindakake tugas ing pirang-pirang versi saka siji situs pasinaon sing isine informasi padha. Versi sing sakaligus cendhak, gampang disawang sakliwat, lan ditulis tanpa pangalembana iklan sing kakehan, miturut ukuran gampang digunakake ngluwihi versi asline nganti 124% (Concise, SCANNABLE, and Objective). Situse mung siji lan ukurane gabungan, mula angka iki aja ditrapake kanggo saben tulisan, nanging arahe cetha.

Mula, yen sampeyan maneh nggulung ngliwati kiriman sing dawa, takona marang awak dhewe kenapa. Yen tulisan kuwi ora sampeyan butuhake, bisa diliwati kanthi ayem. Yen mung angel diwaca mripat, aja meksa nembus tembok kuwi kanthi urut: sawangen nganggo pola titik kanggo golek angka, tanggal, lan katrangan watesan. Lan yen ana tumindak sampeyan sing gumantung marang tulisan kuwi, wacanen kabeh paling ora bagean sing ana gandhengane karo sampeyan.