Счётчик непрочитанных в Telegram должен считать только ваши дела

На иконке Telegram 570. Где-то среди этих сообщений, возможно, вопрос от коллеги, перенос встречи или сообщение от близкого человека. А возможно, там только реплики в больших группах и посты каналов, которые вы читаете раз в неделю. Чтобы узнать, придётся пройти через всё.

Прочитать всё не получится, а не читать тревожно. Поэтому вы открываете чаты, только чтобы погас кружок. Или перестаёте смотреть на него совсем и однажды действительно пропускаете то единственное сообщение, которое было для вас.

Дело не в дисциплине. Счётчик складывает в одно число сообщение от близкого человека и тысячу реплик в чужой группе, поэтому не может сказать, есть ли там что-то для вас. Ниже — как оставить на иконке только ваше и когда на него смотреть.

Почему цифра так давит

Сам Telegram, объявляя в 2018 году настройку счётчика, приводил именно такой пример: «1001» на иконке, хотя важное сообщение среди них одно (Telegram 5.0 for iOS). При этом число выглядит как список незакрытых дел. Так его описывают и правила Apple для разработчиков: счётчик гаснет, когда вы разобрались с непрочитанным (Human Interface Guidelines). А к незаконченному тянет вернуться: по метаанализу 2025 года, участники экспериментов возвращались к прерванной задаче примерно в двух случаях из трёх, даже когда их об этом не просили (Ghibellini, Meier).

Отпускает, когда у дела появляется план. В исследовании 2011 года мысли о несделанном переставали отвлекать участников, как только те решали, что, когда и где сделают, ещё до того, как брались за дело, хотя тревога оставалась (Masicampo, Baumeister).

Поэтому решение такое: закрыть старое разом, оставить в числе только ваши дела и назначить время, когда на него смотреть. Последнее и будет планом.

Как избавиться от непрочитанных в Telegram разом

Старые непрочитанные не нужно разбирать по одному. Сначала откройте личные переписки: отметку всех чатов прочитанными нельзя отменить, на компьютере Telegram отдельно об этом предупреждает. Остальное отметьте одной командой:

• iOS. На вкладке «Чаты» нажмите «Изм.», затем «Прочитать все».
• Android. Нажмите и удерживайте вкладку папки и выберите «Прочитать все». Вкладки папок появляются, только если вы создали хотя бы одну папку.
• Компьютер. Если у вас есть папки, нажмите правой кнопкой на папку и выберите «Пометить как прочитанное». Telegram попросит подтвердить действие.

Как разобраться с уведомлениями в Telegram

Откройте «Настройки» → «Уведомления и звуки». Уведомления там разделены по типам чатов: на iOS это «Уведомления о сообщениях», «Уведомления от чатов» и «Уведомления от каналов», на Android и компьютере — «Личные чаты», «Группы» и «Каналы».

• Каналы. Выключите уведомления для всех сразу. Посты каналов почти никогда не ждут от вас ответа, и их можно читать, когда захочется.
• Группы. Выключите, если в большинстве групп вы читаете, но не пишете.
• Личные чаты. Оставьте включёнными. Это и есть те сообщения, которые страшно пропустить.

Отдельные чаты можно настроить иначе:

• Одна важная группа. Включите уведомления только для неё: на iOS — в профиле группы, на Android — через «Исключения» в тех же настройках.
• Шумный чат, который нужен, но не сейчас. В меню чата выберите «Убрать звук» на iOS или «Выключить на время…» на Android и компьютере.
• Целая папка. На Android в меню вкладки папки есть «Выкл. уведомления».

Почему цифра остаётся, хотя уведомления выключены

Выключенные уведомления убирают звук и баннеры, но чаты без уведомлений могут по-прежнему прибавлять к числу на иконке. За это отвечает отдельная настройка в том же разделе «Уведомления и звуки»:

• iOS. Блок «Счётчик на иконке»: выключите «Чаты без уведомлений».
• Android. Блок «Счётчик сообщений»: выключите «Чаты без уведомлений».
• Компьютер. Блок «Счётчик непрочитанных сообщений»: выключите «Учитывать чаты без звука».

Там же можно выбрать, что считать: сообщения или чаты. Чтобы считать чаты, выключите «Число сообщений» на iOS и Android или «Считать сообщения вместо чатов» на компьютере. Тогда вместо сотен сообщений на иконке будет несколько чатов.

Внутри самого Telegram у чатов без звука счётчики останутся, только другого, менее заметного цвета. Отдельной настройки, которая убрала бы их совсем, нет (ответ разработчика Telegram Desktop). Список чатов по-прежнему покажет, где сколько нового, но в число, которое вы видите на экране весь день, это больше не попадёт.

Названия пунктов взяты из официального перевода Telegram; в разных версиях приложения их расположение может немного отличаться.

Как не пропустить важное

Теперь число на иконке складывается из личных переписок и тех чатов, которые вы сами оставили. Осталось решить, когда на него смотреть. Например, утром, после обеда и в конце дня. Это и есть тот конкретный план, после которого мысль о непрочитанном перестаёт отвлекать: не «когда-нибудь отвечу», а «отвечу в два, после обеда».

Но и выключать всё подряд не стоит. В эксперименте 2019 года 237 человек две недели получали уведомления по-разному. Те, кому они приходили пачками три раза в день, меньше напрягались и были внимательнее, чем при обычном режиме. А без уведомлений совсем участники тревожились сильнее и больше боялись что-то пропустить (Fitz et al.). Исследование было об уведомлениях, а не о счётчике, но вывод, по-нашему, тот же: важное должно до вас доходить, просто в понятное время.

Как читать каналы, не возвращая кружок

Каналы, которые вы читаете раз в неделю, после всех настроек по-прежнему копят непрочитанное: просто тише. Когда вы наконец откроете их, придётся обходить двадцать чатов по очереди.

Их можно собрать в одно место. Добавьте такие каналы в «По-сути» Бот: новые посты будут приходить в один чат с ботом краткими пересказами со ссылкой на оригинал. Подписываться на публичный канал для этого не нужно, его читает бот. Поэтому из Telegram такой канал можно убрать, и он перестанет копить непрочитанное. Чтобы чат с ботом сам не стал новым кружком на иконке, выключите у него уведомления, как у любого другого чата, и открывайте его в то время, которое выбрали.

Если по какому-то каналу хватает общей картины, включите для него дайджест в боте. Тогда в выбранное время можно запросить обзор его публикаций за последние сутки, три дня, неделю или другой период до 30 дней со ссылками на оригиналы. Обзор собирается из постов, вышедших после включения, поэтому включите его заранее. Исключение — последние сутки: их бот может загрузить сразу. Пересказ может упустить деталь, так что, если от поста зависит ваше решение, откройте оригинал.

Если после всего этого на иконке 4, это четыре разговора, которые ждут именно вас. Их можно открыть спокойно, в выбранное время. А каналы подождут в одном чате, пока вам самим не захочется почитать.