Telegram의 안 읽은 메시지 수는 내 일만 세야 합니다

Telegram 아이콘에 570. 이 메시지들 어딘가에 동료의 질문, 회의 일정 변경, 가까운 사람의 메시지가 있을지도 모릅니다. 아니면 큰 그룹에서 오간 말과 일주일에 한 번 읽는 채널의 게시물뿐일 수도 있습니다. 알아내려면 전부 훑어봐야 합니다.

전부 읽을 수는 없고, 안 읽자니 불안합니다. 그래서 배지를 없애려고 대화를 엽니다. 아니면 아예 보지 않게 되고, 어느 날 정말로 나에게 온 단 하나의 메시지를 놓칩니다.

문제는 의지력이 아닙니다. 카운터는 가까운 사람이 보낸 메시지 하나와 남의 그룹에서 오간 천 개의 말을 하나의 숫자로 합칩니다. 그래서 그 안에 나를 위한 것이 있는지 알려 줄 수 없습니다. 아래에서는 아이콘에 내 것만 남기는 방법과 언제 그것을 보면 되는지 설명합니다.

이 숫자가 왜 이렇게 부담스러울까

Telegram도 2018년 카운터 설정을 발표하면서 바로 이런 예를 들었습니다. 아이콘에는 '1001’이 떠 있지만 그중 중요한 메시지는 하나뿐이라는 것입니다(Telegram 5.0 for iOS). 그런데 숫자는 끝내지 못한 일의 목록처럼 보입니다. Apple의 개발자 가이드라인도 그렇게 설명합니다. 안 읽은 항목을 처리하면 배지가 사라진다고요(휴먼 인터페이스 가이드라인). 그리고 끝내지 못한 일은 다시 돌아가게 만듭니다. 2025년 메타분석에 따르면, 실험 참가자들은 아무도 요청하지 않았는데도 약 세 번 중 두 번은 중단된 과제로 돌아갔습니다(Ghibellini, Meier).

일에 계획이 생기면 그 끌림이 풀립니다. 2011년 연구에서 참가자들은 무엇을, 언제, 어디서 할지 정하자마자, 아직 일을 시작하기 전인데도 끝내지 못한 일에 대한 생각에 더 이상 방해받지 않았습니다. 불안은 남아 있었지만요(Masicampo, Baumeister).

그래서 해법은 이렇습니다. 오래된 것은 한 번에 정리하고, 숫자에는 내 일만 남기고, 그것을 볼 시간을 정합니다. 마지막 단계가 바로 그 계획이 됩니다.

Telegram의 안 읽은 메시지를 한 번에 정리하는 방법

오래된 안 읽은 메시지를 하나씩 처리할 필요는 없습니다. 먼저 개인 대화를 열어 보세요. 모든 대화를 읽음으로 표시하면 되돌릴 수 없으며, 컴퓨터용 Telegram은 이 점을 따로 경고합니다. 나머지는 명령 하나로 표시합니다.

• iOS. ‘대화’ 탭에서 '편집’을 누른 다음 '모두 읽음’을 누릅니다.
• Android. 폴더 탭을 길게 누르고 '모두 읽음으로 표시’를 선택합니다. 폴더 탭은 폴더를 하나 이상 만들었을 때만 나타납니다.
• 컴퓨터. 폴더가 있다면 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '읽음으로 표시’를 선택합니다. Telegram이 확인을 요청합니다.

Telegram 알림을 정리하는 방법

‘설정’ → '알림 및 소리’를 엽니다. 알림은 대화 유형별로 나뉘어 있습니다. iOS에서는 ‘메시지 알림’, ‘그룹 알림’, ‘채널 알림’, Android에서는 ‘개인 대화’, ‘그룹’, ‘채널’, 컴퓨터에서는 ‘비밀 대화’, ‘그룹’, '채널’입니다.

• 채널. 모든 채널의 알림을 한 번에 끕니다. 채널 게시물은 거의 답장을 기다리지 않으니, 읽고 싶을 때 읽으면 됩니다.
• 그룹. 대부분의 그룹에서 읽기만 하고 글을 쓰지 않는다면 끕니다.
• 개인 대화. 켜 둡니다. 바로 이것이 놓칠까 봐 걱정되는 메시지입니다.

개별 대화는 다르게 설정할 수 있습니다.

• 중요한 그룹 하나. 그 그룹만 알림을 켭니다. iOS에서는 그룹 프로필에서, Android에서는 같은 설정의 '예외’에서 할 수 있습니다.
• 필요하지만 지금은 아닌 시끄러운 대화. 대화 메뉴에서 iOS는 ‘알림 끄기’, Android와 컴퓨터는 '다음 동안 알림 끄기…'를 선택합니다.
• 폴더 전체. Android에서는 폴더 탭 메뉴에 '모두 음소거’가 있습니다.

알림을 꺼도 숫자가 남는 이유

알림을 끄면 소리와 배너는 사라지지만, 알림을 끈 대화도 계속 아이콘의 숫자에 더해질 수 있습니다. 이는 같은 ‘알림 및 소리’ 섹션의 별도 설정이 담당합니다.

• iOS. ‘앱 배지에 알림 개수 표시’ 항목에서 '알림 꺼진 대화방 포함’을 끕니다.
• Android. ‘앱 배지에 알림 개수 표시’ 항목에서 '알림 꺼진 대화방 포함’을 끕니다.
• 컴퓨터. ‘앱 배지에 알림 개수 표시’ 항목에서 '안 읽은 메시지 셀 때 알림 꺼진 대화방 포함’을 끕니다.

같은 곳에서 무엇을 셀지, 즉 메시지를 셀지 대화를 셀지도 고를 수 있습니다. 대화를 세려면 iOS와 Android에서는 '안 읽은 메시지 세기’를, 컴퓨터에서도 '안 읽은 메시지 세기’를 끕니다. 그러면 아이콘에 메시지 수백 개 대신 대화 몇 개가 표시됩니다.

Telegram 안에서는 알림을 끈 대화의 카운터가 남아 있습니다. 다만 덜 눈에 띄는 다른 색으로 바뀝니다. 이를 완전히 없애는 별도 설정은 없습니다(Telegram Desktop 개발자의 답변). 대화 목록은 여전히 어디에 새 메시지가 얼마나 있는지 보여 주지만, 하루 종일 화면에서 보는 숫자에는 더 이상 들어가지 않습니다.

항목 이름은 Telegram의 공식 번역을 따랐습니다. 앱 버전에 따라 위치가 조금 다를 수 있습니다.

중요한 것을 놓치지 않는 방법

이제 아이콘의 숫자는 개인 대화와 내가 직접 남겨 둔 대화로만 이루어집니다. 남은 일은 언제 그것을 볼지 정하는 것입니다. 예를 들어 아침, 점심 식사 후, 하루가 끝날 때. 이것이 바로 안 읽은 메시지에 대한 생각이 더 이상 방해하지 않게 해 주는 구체적인 계획입니다. '언젠가 답하겠다’가 아니라 '두 시, 점심 먹고 답하겠다’입니다.

그렇다고 모든 것을 끌 필요는 없습니다. 2019년 실험에서 237명이 2주 동안 서로 다른 방식으로 알림을 받았습니다. 하루 세 번 몰아서 알림을 받은 사람들은 평소 방식보다 스트레스를 덜 받았고 주의력도 더 좋았습니다. 반면 알림이 전혀 없을 때 참가자들은 더 불안해했고 무언가를 놓칠까 더 걱정했습니다(Fitz et al.). 이 연구는 카운터가 아니라 알림에 관한 것이었지만, 저희가 보기에 결론은 같습니다. 중요한 것은 나에게 도착해야 합니다. 다만 예측할 수 있는 시간에요.

배지를 되살리지 않고 채널을 읽는 방법

일주일에 한 번 읽는 채널은 이 모든 설정을 마친 뒤에도 여전히 안 읽은 메시지를 쌓습니다. 조용해졌을 뿐입니다. 마침내 열어 보면 스무 개의 대화를 차례로 돌아야 합니다.

이 채널들을 한곳에 모을 수 있습니다. 이런 채널을 「Essence」 Bot에 추가하세요. 새 게시물이 원문 링크가 달린 짧은 요약으로 봇과의 대화 하나에 도착합니다. 이를 위해 공개 채널을 구독할 필요는 없습니다. 봇이 읽습니다. 그래서 그런 채널은 Telegram에서 지워도 되고, 그러면 더 이상 안 읽은 메시지가 쌓이지 않습니다. 봇과의 대화가 아이콘의 새 배지가 되지 않도록 다른 대화처럼 알림을 끄고, 정해 둔 시간에 여세요.

어떤 채널은 전체 흐름만 알면 충분하다면, 봇에서 그 채널의 다이제스트를 켜세요. 그러면 원하는 시간에 지난 하루, 사흘, 일주일 또는 30일 이내의 다른 기간에 올라온 게시물의 개요를 원문 링크와 함께 요청할 수 있습니다. 개요는 다이제스트를 켠 뒤 올라온 게시물로 만들어지므로 미리 켜 두세요. 예외는 지난 하루입니다. 봇이 바로 불러올 수 있습니다. 요약은 세부 사항을 놓칠 수 있으니, 어떤 게시물에 따라 결정이 달라진다면 원문을 여세요.

이 모든 것을 마친 뒤 아이콘에 4가 떠 있다면, 그것은 바로 나를 기다리는 대화 네 개입니다. 정해 둔 시간에 차분히 열면 됩니다. 채널은 내가 읽고 싶어질 때까지 대화 하나에서 기다립니다.