Bộ đếm tin chưa đọc trong Telegram chỉ nên đếm việc của bạn

Biểu tượng Telegram hiện 570. Đâu đó trong số tin nhắn này có thể là câu hỏi của đồng nghiệp, lịch họp bị dời hay tin nhắn từ một người thân. Mà cũng có thể chỉ toàn là những câu trò chuyện trong các nhóm lớn và bài đăng của những kênh bạn chỉ đọc mỗi tuần một lần. Muốn biết, bạn phải lướt qua tất cả.

Đọc hết thì không thể, mà không đọc thì lại bất an. Thế nên bạn mở các cuộc chat chỉ để chấm đỏ tắt đi. Hoặc bạn thôi nhìn nó hẳn, rồi một ngày bỏ lỡ thật cái tin nhắn duy nhất dành cho mình.

Vấn đề không nằm ở kỷ luật. Bộ đếm cộng một tin nhắn từ người thân và một nghìn câu trò chuyện trong nhóm của người khác thành cùng một con số, nên nó không thể cho bạn biết trong đó có gì dành cho bạn hay không. Dưới đây là cách chỉ giữ lại trên biểu tượng những gì của bạn và khi nào nên nhìn vào nó.

Vì sao con số lại gây áp lực đến vậy

Chính Telegram, khi công bố tùy chọn bộ đếm năm 2018, đã đưa ra đúng ví dụ này: biểu tượng hiện «1001», dù trong số đó chỉ có một tin nhắn quan trọng (Telegram 5.0 for iOS). Vậy mà con số trông như một danh sách việc chưa xong. Hướng dẫn của Apple dành cho nhà phát triển cũng mô tả nó như vậy: huy hiệu biến mất khi bạn đã xử lý xong những gì chưa đọc (Human Interface Guidelines). Và việc dở dang thì kéo ta quay lại: theo một phân tích tổng hợp năm 2025, người tham gia thí nghiệm quay lại nhiệm vụ bị gián đoạn trong khoảng hai trên ba trường hợp, kể cả khi không ai yêu cầu (Ghibellini, Meier).

Sự day dứt buông ra khi việc đó có kế hoạch. Trong một nghiên cứu năm 2011, những suy nghĩ về việc chưa làm thôi làm người tham gia xao nhãng ngay khi họ quyết định sẽ làm gì, khi nào và ở đâu, thậm chí trước khi bắt tay vào làm, dù nỗi lo vẫn còn (Masicampo, Baumeister).

Vì vậy, giải pháp là: dọn sạch cái cũ trong một lần, chỉ để lại trong con số những việc của bạn và định sẵn lúc nào sẽ nhìn vào nó. Bước cuối cùng chính là kế hoạch.

Cách xóa tin chưa đọc trong Telegram một lần

Không cần xử lý từng tin chưa đọc cũ một. Trước hết hãy mở các cuộc chat cá nhân: đánh dấu tất cả cuộc chat là đã đọc thì không hoàn tác được, và Telegram trên máy tính có cảnh báo riêng về điều này. Phần còn lại hãy đánh dấu bằng một lệnh:

• iOS. Ở thẻ «Chat», nhấn «Sửa», rồi «Đã đọc tất cả».
• Android. Nhấn giữ thẻ thư mục và chọn «Đánh dấu đã đọc tất cả». Thẻ thư mục chỉ xuất hiện nếu bạn đã tạo ít nhất một thư mục.
• Máy tính. Nếu bạn có thư mục, nhấp chuột phải vào thư mục và chọn «Đánh dấu đã đọc». Telegram sẽ yêu cầu bạn xác nhận.

Cách sắp xếp thông báo trong Telegram

Mở «Cài đặt» → «Thông báo và Âm báo». Ở đó thông báo được chia theo loại cuộc chat: trên iOS là «Thông báo tin nhắn», «Thông báo nhóm» và «Thông báo kênh», trên Android và máy tính là «Chat cá nhân», «Nhóm» và «Kênh».

• Kênh. Tắt thông báo cho tất cả cùng lúc. Bài đăng của kênh gần như không bao giờ chờ bạn trả lời, và bạn có thể đọc khi nào thích.
• Nhóm. Tắt đi nếu ở phần lớn các nhóm bạn chỉ đọc mà không viết.
• Chat cá nhân. Để bật. Đây chính là những tin nhắn bạn sợ bỏ lỡ.

Từng cuộc chat riêng có thể cài đặt khác:

• Một nhóm quan trọng. Chỉ bật thông báo cho riêng nhóm đó: trên iOS là trong hồ sơ nhóm, trên Android là qua «Ngoại lệ» trong cùng phần cài đặt.
• Một cuộc chat ồn ào bạn cần, nhưng không phải lúc này. Trong menu của cuộc chat, chọn «Tắt âm» trên iOS hoặc «Tắt trong vòng…» trên Android và máy tính.
• Cả một thư mục. Trên Android, menu của thẻ thư mục có «Tắt âm hết».

Vì sao con số vẫn còn dù đã tắt thông báo

Tắt thông báo sẽ bỏ âm thanh và biểu ngữ, nhưng các cuộc chat đã tắt thông báo vẫn có thể cộng vào con số trên biểu tượng. Việc này do một tùy chọn riêng trong cùng mục «Thông báo và Âm báo» quyết định:

• iOS. Trong phần «Thông báo trên biểu tượng», tắt «Bao gồm chat tắt âm».
• Android. Trong phần «Thông báo trên biểu tượng», tắt «Bao gồm chat tắt âm».
• Máy tính. Trong phần «Thông báo trên biểu tượng», tắt «Bao gồm chat tắt âm ở mục chưa đọc».

Cũng ở đó, bạn có thể chọn đếm cái gì: tin nhắn hay cuộc chat. Để đếm cuộc chat, hãy tắt «Số tin nhắn chưa đọc» trên iOS, Android và cả trên máy tính. Khi đó, thay vì hàng trăm tin nhắn, biểu tượng sẽ chỉ hiện vài cuộc chat.

Bên trong Telegram, các cuộc chat đã tắt âm vẫn giữ bộ đếm, chỉ là với một màu khác, ít nổi bật hơn. Không có tùy chọn riêng nào xóa hẳn chúng (câu trả lời của nhà phát triển Telegram Desktop). Danh sách chat vẫn cho thấy chỗ nào có bao nhiêu tin mới, nhưng chúng sẽ không còn vào con số bạn nhìn thấy trên màn hình cả ngày nữa.

Tên các mục được lấy từ bản dịch chính thức của Telegram; vị trí của chúng có thể hơi khác nhau giữa các phiên bản ứng dụng.

Cách không bỏ lỡ điều quan trọng

Giờ đây con số trên biểu tượng chỉ gồm các cuộc chat cá nhân và những cuộc chat bạn tự giữ lại. Việc còn lại là quyết định khi nào nhìn vào nó. Chẳng hạn buổi sáng, sau bữa trưa và cuối ngày. Đây chính là kế hoạch cụ thể giúp ý nghĩ về tin chưa đọc thôi làm bạn xao nhãng: không phải «lúc nào đó sẽ trả lời», mà là «hai giờ, sau bữa trưa sẽ trả lời».

Nhưng cũng không nên tắt tất cả. Trong một thí nghiệm năm 2019, 237 người nhận thông báo theo những cách khác nhau trong hai tuần. Những người nhận thông báo theo từng đợt ba lần một ngày ít căng thẳng hơn và tập trung hơn so với chế độ thông thường. Còn khi hoàn toàn không có thông báo, người tham gia lo âu hơn và sợ bỏ lỡ điều gì đó nhiều hơn (Fitz et al.). Nghiên cứu này nói về thông báo chứ không phải bộ đếm, nhưng theo chúng tôi kết luận vẫn vậy: điều quan trọng phải đến được với bạn, chỉ là vào một thời điểm dễ đoán.

Cách đọc kênh mà không để chấm đỏ quay lại

Những kênh bạn đọc mỗi tuần một lần, sau tất cả các cài đặt, vẫn tích tin chưa đọc, chỉ là lặng lẽ hơn. Khi cuối cùng bạn mở chúng, bạn sẽ phải đi qua lần lượt hai mươi cuộc chat.

Có thể gom chúng về một chỗ. Hãy thêm những kênh như vậy vào «Essence» Bot: bài đăng mới sẽ đến trong một cuộc chat duy nhất với bot dưới dạng bản tóm tắt ngắn kèm liên kết tới bài gốc. Để làm vậy, bạn không cần đăng ký kênh công khai, bot sẽ đọc nó. Vì thế bạn có thể bỏ kênh đó khỏi Telegram, và nó sẽ thôi tích tin chưa đọc. Để chính cuộc chat với bot không trở thành chấm đỏ mới trên biểu tượng, hãy tắt thông báo của nó như với mọi cuộc chat khác và mở nó vào thời điểm bạn đã chọn.

Nếu với một kênh nào đó, chỉ cần nắm bức tranh chung là đủ, hãy bật bản tổng hợp cho kênh đó trong bot. Khi đó, vào thời điểm bạn chọn, bạn có thể yêu cầu bản tổng quan các bài đăng của kênh trong một ngày, ba ngày, một tuần gần nhất hoặc một khoảng thời gian khác tối đa 30 ngày, kèm liên kết tới bài gốc. Bản tổng quan được tạo từ các bài đăng xuất hiện sau khi bật, nên hãy bật trước. Ngoại lệ là một ngày gần nhất: bot có thể tải ngay. Bản tóm tắt có thể bỏ sót chi tiết, nên nếu quyết định của bạn phụ thuộc vào một bài đăng, hãy mở bài gốc.

Nếu sau tất cả những điều này, biểu tượng hiện 4, thì đó là bốn cuộc trò chuyện đang chờ chính bạn. Bạn có thể mở chúng một cách bình thản, vào thời điểm đã chọn. Còn các kênh sẽ chờ trong một cuộc chat, cho đến khi bạn tự muốn đọc.