Nên gửi tin tức cho nhóm vào chat công việc hay một kênh riêng
Khi tin tức được gửi vào chat công việc, các câu hỏi của đồng nghiệp có thể bị lẫn mất giữa chúng. Luồng thông tin chung nên được tập hợp trong một kênh riêng, còn những tin cần cho công việc thì chuyển tiếp vào chat kèm theo một câu hỏi cụ thể.
Tin tức liên tục đổ vào chat công việc. Giữa chúng, các câu hỏi của đồng nghiệp, câu trả lời và những thỏa thuận bị lẫn mất. Đồng thời, không phải tin nào cũng cần phản hồi ngay lúc này.
Đối với luồng thông tin chung, tốt hơn là tạo một kênh Telegram riêng. Các bản tóm tắt ngắn được gửi đến đó, và nhóm đọc khi thuận tiện. Nếu một tin nào đó quan trọng cho công việc hiện tại, một người sẽ chuyển tiếp tin đó vào chat công việc và ngay lập tức viết rõ vì sao cần thảo luận: «Thay đổi này có liên quan đến chúng ta không?» hoặc «Ai sẽ kiểm tra các điều kiện trước thứ Sáu?»
Ngoại lệ: nếu có ít tin tức và hầu như tin nào cũng cần thảo luận, các bản tóm tắt có thể được gửi thẳng vào nhóm công việc.