关闭工作频道的通知，不等于不再关注它

面对工作用 Telegram 频道的通知，你很容易陷入两难。开着通知，一整天都在回应每一条新帖子。关掉通知，到了晚上又得处理所有积压的内容。而关闭工作所需频道的通知似乎有风险：仿佛这样就不再关注它了。

这种担心把两个问题混在了一起。第一，这个信息来源有没有用。第二，它的一条消息是否值得现在就打断你。通知只回答第二个问题。

比如，一个分析师在某个频道里解读你所在行业的变化。你工作时经常参考他的帖子，也不打算取消订阅。但如果你下午五点才读那篇分析，而不是上午十一点，什么也不会改变。频道很重要，消息却不紧急。

再看另一个频道：你用来服务客户的平台在这里发布故障通知。大多数帖子你都用不上。但故障最好在一分钟后就知道，而不是三小时后从不满的客户口中得知。这个频道可能比前一个无聊得多，却只有它值得获得打断你的权利。这里多余的通知，是为了不错过那条不能错过的消息而付出的代价。

如何衡量延迟的代价

对每个频道问一个问题：如果我几个小时后才看到它的消息，会有什么变化？不要想典型的帖子，要想这个频道可能发出的最紧急的消息。如果消息需要你在原本打算主动打开频道之前采取行动，如果有人在等你的回应，或者迟到后就再也无能为力，比如报名已截止、决定已在你缺席时做出，那么延迟就有代价。

大多数工作频道几乎不会发布这样的消息。它们发布的是分析、行业新闻、观点，以及日期在几天以后的活动预告。此类帖子的价值几乎不受阅读时刻影响：需要用到它的决定，很少会在帖子发出的同一小时内做出。

如果你仍然担心“万一偏偏这条帖子很紧急呢”，就说清楚它会是什么内容，以及晚半天看到会让你失去什么。如果没有具体答案，通知就是在防范一种不会造成损失的风险，却让你为此付出每发一帖就被打断的代价。如果有答案，比如影响客户的服务故障，那么即使这样的消息一个季度才来一次，这个频道也值得获得打断你的权利。

关掉通知后，要安排查看时间

关闭通知本身只改变你看到消息的时间。帖子并不会变少。如果没有安排时间，信息流就被推到一个不确定的“以后”，等到这个“以后”来临，未读消息已经多得让人不愿打开。或者，你开始“以防万一”地查看频道，这同样是打断，只是变成了你主动打断自己。

所以，需要用约定好的时间代替通知。每天选一到两个时段，并把它们与现有的日程联系起来：开始工作时，或者午饭后的休息时间。频率由延迟的代价决定：如果这一组中最等不及的频道也能等上半天，两个时段就够了。在这些时段之外不要打开这些频道。时间确定了，推迟阅读的消息就没有丢失：你知道自己什么时候会读它。

三种模式

把工作频道分成以下几类：

• 立即打断：只留给那些你能说清楚晚看会付出什么具体代价的频道。通常只有寥寥几个。
• 在自己的查看时段阅读：重要但不紧急的信息来源。大多数都会归入这一类。
• 不占用工作注意力：名义上与工作有关，却不影响当前工作的频道。它们既不需要通知，也不需要工作中的查看时段；有空时再读，或者干脆不读。

Telegram 可以为每个聊天单独设置通知：彻底关闭或暂时关闭。因此，你可以逐个频道选择模式，无须对所有频道一刀切。

当例外又变成惯例

如果你能说出收到这个频道最紧急的消息后会做什么，比如回复客户、调整会议时间、提醒团队，那么通知就有理由保留。如果想不出这样的行动，它的消息就可以等到查看时段。

例外会在不知不觉中增多。为了项目上线或会议活动临时打开通知，事后却忘了关。新信息来源显得重要，通知铃铛便习惯性地一直开着。为了避免这种情况，为每个开着通知的频道写下一句话，说明延迟的代价。如果这句话已经不符合实际，比如上线结束了、服务换了，就把这个频道改为定时查看。